ÁSZF

Használati feltételek, üzletszabályzat

Általános tudnivalók:

Shop.ageta.hu Ageta Kft. (cégj.sz: 01-09-867439, adósz: 12805125-2-42) webáruházban bármely természetes- és jogi személy vásárolhat, aki elfogadja a jelen dokumentumban leírt szerződési feltételeket.

A webáruházban történő vásárlás történhet elektronikus úton az interneten keresztül a http://shop.ageta.hu webcímen, e-mailban, telefonon, faxon vagy postai levélbeni. Az imént részletezett megrendelési módok leadásával a jelen dokumentumban leírt feltételek szerint vásárlási szerződés jön létre az Ageta Kft. és a rendelést leadó (Megrendelő) között. A shop.ageta.hu webáruház minden érvényes megrendelésről 48 órán belül visszaigazolást küld e-mail-on, vagy faxon. Csak a visszaigazolt megrendelés érvényes.

Rendelés menete:

Termék keresése: Amennyiben Önnek konkrét elképzelése típusa van a megrendelendő terméket illetően, úgy a legegyszerűbb módon a keresőbe való beírás után juthat el a kívánt termékhez.

Amennyiben a típusszám nem ismert, úgy a webáruház bal oldalán a kategóriák menüvel tudja szűkíteni a keresést és tud eljutni a kívánt termékhez.

Termék tulajdonságai, elérhetősége: Minden termék oldalán szerepelnek az adott termék tulajdonságai (gyártójától kapott adatok alapján), ára és elérhetősége, megadva a központi raktárban készleten lévő mennyiséget. 

Miután kiválasztotta a kívánt terméket, úgy a kosárba gombra kattintva kerül a termék a vásárló bevásárló kosarába. Amennyiben 1 db-nál többet szeretne rendelni az adott termékből, úgy még az adott termék adatlapján a " + " gombbal növelheti a vásárolandó mennyiséget. Ha többet állított be mint a vásárolandó mennyiség, úgy a " -  "gomb megnyomásával csökkentheti azt. De lehetőség van egyszerűen átírni a kívánt darabszámra a megvásárolandó mennyiséget is.  

A bevásárló kosár tartalmát bármikor ellenőrizheti a jobb felső sarokban a kosár ikonra való kattintással. A kosába való belépés után tudja törölni ha mégsem kívánja a kosárba helyezett terméket megvásárolni. A termék sorában lévő szemétkosár ikonra való kattintással. A kosárba való belépés után a vásárló bármikor folytathatja a vásárlást. 

Vásárlás befejezéséhez a kosár menüpont jobb alsó sarkában lévő "Fizetés" menüpontra való kattintás után a belépés vagy regisztrációs oldalra kerül a vásárló ahol - a már regisztrált vásárló a korábban megadott felhasználónévvel és jelszóval tud tovább lépni a vásárlási folyamatban. Amennyiben még nem regisztrált a vásárló, úgy először az e-mail címe megadásával tudja elindítani a regisztrációs folyamatot.

Belépés után láthatja a kosárba eddig elhelyezett termékeket, azok árait, valamint a regisztráció során megadott számlázási és szállítási cím jelenik meg. Ezek bármikor módosíthatóak a felhasználó adatlapján, illetve további címek adhatóak hozzá. 

Természetesen a fizetési folyamat lezárásáig bármikor lehetőség van módosítani a kosár tartalmát. Terméket törölni, illetve terméket hozzátenni.  

Az oldalon jobb oldalt lent a "Fizetés" gombra való kattintással lehet továbblépni és kiválasztani a kívánt szállítási és számlázás címet. Itt is lehetőség van ezek frissítésére, új cím hozzáadására. Valamint itt lehet megjegyzést hozzáadni a megrendeléshez vagy akár instrukciókat adni a kiszállítással kapcsolatban. Az oldalon jobb oldalt lent a " Fizetés" gombra kattintva léphetünk tovább ahol a szállítási mód kiválasztására van lehetőség.

Jelen helyzetben Trans-O-Flex futárszolgálattal történő kiszállításra és személyes átvételre van lehetőség. Személyes átvétel ingyenes, futárszolgálattal történő kiszállítás esetén a a sor végén jeleníti meg a rendszer a kiszállítási kötséget, mely ár tartalmazza az ÁFA-t. Ez az összeg is szerepelni fog a számlán. Továbblépni csak a szolgáltatási feltétel elfogadása után lehet. Amennyiben ezt korábban még nem olvasta el a vásárló, úgy a "Feltételek olvasása" linkre kattintva tudja ezt megtenni. Továbblépés a "Fizetés" gombra való kattintással.

Ezt követeően a fizetési oldalra jut a vásárló, ahol 3 fizetési mód közül választhat:

- Banki előre utalással, ebben az esetben előleg bekérőt küldünk a megadott e-mail címre, mely alapján a vásárló előre kifizetheti az általa megrendelt termékek ellenértékét. 

- Utánvétel melyet kiszállításkor készpénzben a Trans-O-Flex futárának kell kifizetni a csomag átvételekor.

- Bank kártyás fizetés

A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát,  lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.

A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.

A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.

A kívánt fizetési mód kiválasztása után a következő oldalon megjelenik a kiválasztott fizetési mód, a fizetendő (bruttó) összeg. Ezt ellenőrizve, itt kell megerősíteni/véglegesíteni a megrendelést. Megerősítés előtt még lehetőség van a fizetési mód megváltoztatására.   

Változások a rendelésben, rendelés lemondása:

Amennyiben a megrendelés leadását követően a megrendelésen változtatni szeretne, vagy szeretné azt lemondani, úgy az alábbi lehetőségei vannak:

- Küldjün e-mailt a webáruház rendszerén keresztül.

- Hívja a 06 96 566 026 telefonszámot

- küldjön e-mailt a raktar@ageta.hu címre

Bármilyen változtatással, megrendelt termék törlésével kapcsolatosan problémája adódik, kérjük lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a fent megadott elérhetőségeinken. Kollégáink mindent meg fognak tenni annak érdekében, hogy segítsenek a megrendelés módosításával kapcsolatban kapcsolatban.

A fogyasztónak minősülő vásárlónak rendeléstől való elállás feltételeit a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet szabályozza, mely rendeletben foglaltak szerint szerint a felhasználó/vásárló, ha fogyasztónak minősül a vásárlástól számított 14 napon belül elállási jog, termék visszaküldési jog illeti meg az interneten történő vásárlás esetén.

Regisztráció:

 Megrendelőnek elektronikus vásárlás előtt lehetősége van regisztrálni. Ennek előnye, hogy a későbbi vagy többszöri megrendelés (vásárlás) esetén nem kell minden esetben újra begépelnie a szállítási adatokat. A Megrendelőnek az első vásárlást megelőzően a pontos adatok megadásával ki kell töltenie a regisztrációs lapot. Hibás vagy hamis adatok megadásából eredő károkért minden felelősség a Megrendelőt terheli. A Shop.ageta.hu Webáruház a nyilvánvalóan hibás vagy hamis regisztrációt jogosult törölni, illetve kétség esetén a Megrendelő valódiságát jogosult ellenőrizni. Az adatok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. 

Adatbiztonság:

Adatvédelmi és adatbiztonsági tájékoztatónkról a Jogi Nyilatkozat menüpontban olvashat.

Termékkínálat:

Az AGETA Webáruházban szereplő árucikkek jellemzőit a konkrét típusok oldalán szereplő rövid leírás, valamint a gyári adatlap tartalmazza. A leírás esetleges pontatlanságaiért a termék beszállítója ill. gyártója a felelős.

Árak: 

Az AGeta Kft minden megrendelésről ÁFA-s számlát állít ki, amely tartalmazza az adott árucikk nettó és bruttó árát, ill. ha van a szállítási költséget.

Az AGETA Webáruházban minden árucikk mellett nettó, azaz ÁFA nélküli ár szerepel! Megrendelésed pontos értékét a bevásárló kosárban ellenőrizheted.

A megadott árak néhány darabos mennyiségre vonatkoznak. Amennyiben nagyobb mennyiséget (5-10 db vagy több) szeretnél vásárolni, kérj az adott cikkre árajánlatot.

Fizetési módok:

 A számla az áruval együtt érkezik. Fizetési lehetőség: Szállításkor utánvétel, előre utalás vagy bankkártyás fizetés a K & H Bank rendszerén keresztül. Személyes átvétel esetén, számla ellenében készpénz.

Szállítás:

A szállítási határidőt, mely a jelengi "tesztüzemben" 1-3 nap, feltüntetjük a visszaigazoló e-mailben. Szállítás a megrendeléskor a Megrendelő által megadott módon történik (Express One futárszolgálat, Sprinter futárszolgálat, Pick-Pack Pont, személyes átvétel).

A Megrendelő köteles a csomag átvételének időpontjában a csomag tartalmát tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervéyt aláírni. Amennyiben az ellenörzés során hiányosságot tapasztal - a számlán szereplőtételek és a csomag tartalma nem egyezik-, a Megrendelőnek kötelessége ezt ügyfélszolgálatunk felé azonnal jelezni, a probléma meilőbbi megoldása érdekében.

Amennyiben a kiszállítás során a csomamg átvétele sikertelen, úgy ennek tényéről a futárszolgálat munkatársa értesítést hagy, majd egy újabb alkalommal ismételten kísérletet tesz a csomag kézbesítésére. (Ilyenkor érdemes a futárszolgálat ügyfélszolgálatával felvenni a kapcsolatot és időpontot egyeztetni.)

Szállítás közben keletkezett sérülésekért a Szállító felel, a sérülten érkezett terméke(ke)t kicseréljük. Az átvételkor a látható sérüléseket azonnal jelezni kell a Szállítónak. A sérülésről a szállító jelenlétében jegyzőkönyvet kell felvenni vagy az átvétel igazolását szolgáló bizonylaton azt fel kell tüntetni a Szállító aláírásával együtt.

Szállítási díjak:

Express One Futárszolgálattal történő utánvételes szállítás díjai:

- nettó 50.000 Ft allatti, 5 Kg súlyt meg nem haladó megrendelése esetén: 950 Ft + ÁFA 

- nettó 50.000 Ft alatti, 5 Kg felett, de 50 Kg súly meg nem haladó megrendelés esetén:  1.430 Ft + ÁFA

- nettó 50.000 Ft-ot meghaladó megrendelés esetén a skiszállítás költsége díjmentes (Magyarország területén belül)

- Utánvételes fizetési mód választása esetén az utánvétel díja 450 Ft + ÁFA  

Sprinter Futárszolgálat

- nettó 50.000 Ft allatti, 5 Kg súlyt meg nem haladó megrendelése esetén: 950 Ft + ÁFA 

- nettó 50.000 Ft alatti, 5 Kg felett, de 50 Kg súly meg nem haladó megrendelés esetén:  1.430 Ft + ÁFA

- nettó 50.000 Ft-ot meghaladó megrendelés esetén a skiszállítás költsége díjmentes (Magyarország területén belül)

- Utánvételes fizetési mód választása esetén az utánvétel díja 450 Ft + ÁFA

Pick-Pack Pont

- nettó 50.000 Ft allatti, 5 Kg súlyt meg nem haladó megrendelése esetén: 890 Ft + ÁFA 

- nettó 50.000 Ft alatti, 5 Kg felett, de 50 Kg súly meg nem haladó megrendelés esetén:  1.090 Ft + ÁFA

- nettó 50.000 Ft-ot meghaladó megrendelés esetén a skiszállítás költsége díjmentes (Magyarország területén belül)

- Utánvételes fizetési mód választása esetén az utánvétel díja 200 Ft + ÁFA

Reklamáció: 

Reklamációs igény esetén a leggyorsabb ügyintézés érdekében, kérem küldjön e-mailt az ageta@ageta.hu címre, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a 96/ 566 026 telefonszámon.

Garancia, jótállás: 

Terméktípustól függően garanciát vállalunk minden általunk eladott termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelően. Ettől eltérő szavatosság, vagy jótálás az adott termék mellett kerül feltüntetésre.

Garancia érvényesítése az eredeti számla, vagy annak másolatával, ill. ha van a garancialevél eredeti példányával történhet. Ezért kérjük, hogy a számlát ill. a garancia jegyet megőrizni! Ezek nélkül a garancia nem érvényesíthető!

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.